大型社區(qū)找人難
接到王阿姨的來電，記者也隨機(jī)走訪了幾個(gè)小區(qū)才發(fā)現(xiàn)：在小區(qū)里迷路并不是件奇怪的事?，F(xiàn)在許多小區(qū)動(dòng)輒占地幾十畝、上百畝甚至幾百畝，而且小區(qū)里的物業(yè)有的也比較復(fù)雜，多層、小高層和花園洋房都有，再加上千姿百態(tài)的園林設(shè)計(jì)，這給造親訪友的人們確實(shí)增加了許多難度。單純靠簡單的單元號等似乎已不能準(zhǔn)確描述房屋的具體位置，所以現(xiàn)在要是去串個(gè)門什么的，總聽到朋友說一大堆的方位定語“北大門B區(qū)4棟3單元5號”，一進(jìn)小區(qū)，往往就一頭霧水，找不著北。
標(biāo)識(shí)不明麻煩多
岷江新希望房產(chǎn)公司的營銷負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)談道：現(xiàn)在許多小區(qū)的指示系統(tǒng)確實(shí)不夠明顯或者說不夠完整，許多小區(qū)也只是在樓體墻壁上寫了棟號或單元號，對于訪客來講，有時(shí)并不容易發(fā)現(xiàn)，而一些管理比較好的小區(qū)也基本上只是在岔路口有一些指示性的路牌，這些辨認(rèn)標(biāo)志對住戶來說可能已經(jīng)足夠了，但對于訪客而言仍顯得不夠清晰，特別是對一些比較大的小區(qū)，以景觀或者方位分區(qū)的，這種簡單的指示系統(tǒng)顯然也很不夠用，而且現(xiàn)在許多小區(qū)已有的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，是小區(qū)交房以后物管為了住戶方便才加上的，但缺乏人性化，當(dāng)然美觀就更談不上了，如果開發(fā)商在園林景觀的設(shè)計(jì)上就考慮了標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的空間，或者更能使人性化的服務(wù)和景觀渾然天成。
記者在一些小區(qū)采訪時(shí)也發(fā)現(xiàn)，只有極少數(shù)的小區(qū)在入口處會(huì)有整個(gè)小區(qū)的區(qū)位圖，而一般的小區(qū)只有在樓體外墻或者單元門上有一些識(shí)別標(biāo)志，但對于許多大型社區(qū)而言，訪客僅僅憑這些簡單的標(biāo)志找門路確實(shí)相當(dāng)困難。住在南門的張先生告訴記者：“我們小區(qū)有三個(gè)入口，我母親剛到我這里來住的時(shí)候，如果她從西大門進(jìn)來就知道數(shù)到第三棟就是我們家，她要是不小心從北大門進(jìn)來，準(zhǔn)在園區(qū)里折騰半個(gè)小時(shí)也回不來，最后還是只有出去，再從西大門回來。
究竟該由誰負(fù)責(zé)
心怡地產(chǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：現(xiàn)在小區(qū)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)確實(shí)不夠人性化，有的發(fā)展商將標(biāo)識(shí)系統(tǒng)考慮在道路系統(tǒng)內(nèi)，在設(shè)園林景觀時(shí)考慮了標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)置，但也有人認(rèn)為，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)屬于物業(yè)管理的范疇，所以，有的發(fā)展商并未在這方面花什么工夫，直接交房以后，由物管來負(fù)責(zé)制作相關(guān)的指示牌，那么這個(gè)費(fèi)用就攤在了住戶身上，有時(shí)為了控制費(fèi)用，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)也就做得比較簡單了。
麗景華庭營銷部經(jīng)理王燕認(rèn)為：發(fā)展商交房時(shí)，肯定應(yīng)該具備完善的指示系統(tǒng)，所以功能性的指示系統(tǒng)比如棟號、區(qū)位圖等應(yīng)該由開發(fā)商來完成，但為了讓小區(qū)的指示更人性化，一些溫馨提示等由后來的物管來完善比較好。而忠信物業(yè)謝總在接受采訪時(shí)也表示：開發(fā)商應(yīng)該在交房時(shí)就具備完善的指示功能系統(tǒng)，而且只有在交房前一些功能性的指示和建筑本身才能融為一體，而作為我們物管方只能是在使用過程中去發(fā)現(xiàn)和完善指示功能。
不一樣的聲音
指示那么清楚干嘛？
在記者采訪過程中了解到，確實(shí)因?yàn)橹甘鞠到y(tǒng)不明確，部分業(yè)主投訴過物管公司，但也有一部分業(yè)主認(rèn)為：標(biāo)識(shí)系統(tǒng)要那么清楚干什么？小區(qū)本來就是私人居住的地方，又不是要供參觀接待的，只要我們業(yè)主自己能找到就行了，標(biāo)那么清楚不是反而沒有安全感了，誰都能順著路標(biāo)找到自己家，那不是一點(diǎn)私密性都沒有了？
